Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi qz462 Malaysia

qz462 mengendalikan platform ini berdasarkan rangka undang-undang yang jelas, memastikan setiap akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data peribadi anda dikendalikan mengikut piawaian…

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi PenuhPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TerjaminBidang Kuasa Malaysia
qz462 Terma dan Dasar Rasmi qz462 Malaysia
HUBUNGI PEGUAM KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan undang-undang dan sokongan qz462 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, terma akaun atau permintaan pemadaman data ke alamat…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai terma transaksi…
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam portal akaun anda jika anda merasakan hak anda dilanggar.
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Cara qz462 Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. qz462 menggunakan penyulitan SSL 256-bit pada semua halaman dan transaksi, memastikan maklumat peribadi serta rekod kewangan anda kekal selamat.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan rekod transaksi — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX — dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dari hujung ke hujung tanpa pengecualian.

Pengekalan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data diarkibkan dengan selamat selama enam tahun sebelum dipadam.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun qz462 dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan meminta pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS berdaftar.

Pengurusan Persetujuan

Anda mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan pengumpulan data pada bila-bila masa. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam portal akaun anda.

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk meminta salinan data, pembetulan maklumat atau pemadaman akaun, hubungi pasukan perlindungan data kami terus melalui e-mel undang-undang yang tersedia dalam portal.

Soalan Lazim Mengenai Dasar qz462

Kami memahami bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini menjawab soalan paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan hak, data, privasi dan proses akaun yang dikendalikan oleh qz462.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau borang dalam portal akaun. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar salinan data melalui saluran selamat.

qz462 tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau pihak berkuasa yang berwenang di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang rasmi dalam portal akaun anda. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditutup dan data peribadi dipadamkan dalam tempoh 30 hari, kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut undang-undang.

Kami menggunakan kuki fungsional untuk log masuk selamat dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda atau banner kuki kami tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Data akaun anda diarkibkan dengan selamat selama enam tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, semua maklumat peribadi dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Setiap pertikaian transaksi — sama ada melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go atau FPX — diselesaikan dalam tempoh tujuh hari bekerja. Kemukakan bukti transaksi melalui sembang langsung atau e-mel dan pasukan kami akan menyiasat dengan segera.

Terma boleh dikemas kini apabila diperlukan untuk mematuhi undang-undang Malaysia atau perubahan operasi. Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa.