Rujukan Laman

Bagaimana qz462 Melindungi Data Anda

Di qz462, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — setiap data yang anda berikan semasa mendaftar akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Pengguna MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa
qz462 Bagaimana qz462 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan penghapusan maklumat, pasukan kami sedia membantu anda melalui…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan ejen sokongan kami yang…
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan privasi dalam bahagian Tetapan Akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda di qz462

Keselamatan maklumat anda bukan sekadar keutamaan — ia merupakan asas bagaimana kami membina platform ini.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki tetap untuk mengekalkan log masuk akaun anda, meningkatkan prestasi halaman dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun qz462 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — kami menggunakan kaedah pencincangan yang tidak boleh diterbalikkan untuk menjaga keselamatan log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan pengeluaran melalui FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

qz462 tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan GrabPay setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Pengemaskinian Dasar

Setiap kali dasar privasi ini dikemaskini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun. Tarikh berkuat kuasa terkini sentiasa tertera di bahagian bawah halaman ini.

Soalan Mengenai Privasi dan Data Anda

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan dasar privasi qz462 di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang kami gunakan untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Anda boleh meminta penghapusan data melalui borang dalam bahagian Tetapan Akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang.

Rekod transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Data bukan kewangan seperti rekod log masuk disimpan selama tempoh yang lebih singkat dan kemudian dihapuskan.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman anda di qz462. Anda boleh mematikan kuki dalam tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan sistem pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Log masuk ke akaun qz462 anda, pergi ke bahagian Profil dan kemaskini maklumat yang perlu diubah. Untuk perubahan pada butiran kritikal seperti nama atau nombor akaun bank, kami memerlukan pengesahan identiti tambahan bagi melindungi keselamatan akaun anda.